亚马逊的配送费不正确，偏高。测量的尺寸不对。

hjhyyy · 发表于 2020-10-21 16:57:31

各位大佬，我的新上的一个产品配送费比之前同款不同颜色贵很多，然后申请亚马逊重测，重测后尺寸更大了，配送费更贵了。
我这个产品有同尺寸同包装方式的3个颜色，只有这个颜色的尺寸最大，配送费上升了一个等级。该产品是opp袋包装的，我猜有可能是袋子四个角突出了。
亚马逊测量时会压缩下包装袋空间么？
请问这种情况下，再次申请重测么？如果重测了尺寸还是偏大，怎么办？

张骄傲1994 · 发表于 2020-10-21 17:48:10

漠漠轻寒发表于 2020-10-21 17:20
再开case咨询下亚马逊客服，你可以自己测量下拍下照，然后把照片发上去，说产品测量错误，申请重量

解答很全面，顶一下

漠漠轻寒 · 发表于 2020-10-21 17:20:04

再开case咨询下亚马逊客服，你可以自己测量下拍下照，然后把照片发上去，说产品测量错误，申请重量

hjhyyy · 发表于 2020-10-21 17:35:49

第一次申请重测了，很悲剧的是尺寸变得更大了，我就担心如果再申请重测，还是那样，该如何解决。

乐丰联运 Arnold · 发表于 2020-10-21 17:37:10

开case在次咨询亚马逊客服，看看能不能沟通清楚，说产品测量的有错误，可能是包装袋突出了

15575805595 · 发表于 2020-12-21 22:51:07

再开case咨询下亚马逊客服，你可以自己测量下拍下照，然后把照片发上去，说产品测量错误，申请重量，如果还是不行，你就只能先卖掉那一批，后面的产品再优化一下包装

David/威美物流 · 发表于 2020-12-22 08:56:56

那就是确实尺寸变大了，测量会给你图片做证据

hjhyyy · 发表于 2020-12-22 09:16:24

David/威美物流发表于 2020-12-22 08:56
那就是确实尺寸变大了，测量会给你图片做证据

问了客服，库房不会给照片证据的。

猪猪猪奇 · 发表于 2021-12-1 11:06:08

我的也有这个情况，开了很多次case了，重测的尺寸就是比我们实际的打包尺寸要大，但是同款其他尺寸颜色的就没有，你的解决了吗后面，我都不知道咋整了。。。。

hjhyyy · 发表于 2021-12-3 09:03:27

猪猪猪奇发表于 2021-12-1 11:06
我的也有这个情况，开了很多次case了，重测的尺寸就是比我们实际的打包尺寸要大，但是同款其他尺寸颜色的就 ...

没有别的办法，隔断时间申请重测吧