货件差异调查一般什么时候能开呀

xxcccx · 发表于 2020-10-24 08:27:25

新手卖家，货件显示已经完成，但是两件货只收到一件，想要开货件差异调查后台一直显示我们想要做更好
请问什么时候才能开货件差异调查呢

88金宝搏亚洲体育app-欧洲线 · 发表于 2020-10-24 09:19:21

在货件中第一件商品被接收后 6 个月内提交请求

蓝宝 · 发表于 2020-10-24 10:09:40

楼主可以看下这个

别忘初心 · 发表于 2020-10-24 10:40:10

还有一件是没有上架吧？

xxcccx · 发表于 2020-10-30 13:47:40

tangshuqi 发表于 2020-10-24 09:49
你可以在后台查询，有可能是漏扫描没有显示第二件签收，如果迟迟未上架就找货代要签收单

开了case确实是他们漏扫描了