FBA货件差异调查已完成，可是我还没开启调查，有遇到同样情况的吗

Amy1993

有两批货昨天显示已完成，今天可以开启调查，但是今天看货件差异调查是已完成。货少了很多，怎么办

Amy1993

tangshuqi 发表于 2020-10-24 09:47
是一箱一箱的没了，还是一件里面少了几个产品

一箱货接收2个，另外一箱一个也没接收

云航国际物流

问一下客服先

Amy1993

tangshuqi 发表于 2020-10-24 09:54
也就是说两件都签收了，现在是只上架了两个产品？
如果是这样的你等等看，或许只是上架慢的问题，
如果 ...

这个货件还没到就显示接收，10.14物流显示派送成功，昨天显示已完成，今天货件差异调查已完成

Amy1993

云航国际物流 发表于 2020-10-24 09:53
问一下客服先

开了英文case

lan207

Amy1993 发表于 2020-10-24 09:58
开了英文case

亲,你的货后面找到了吗? 我的FBA货也是丢了一大半,一箱应该全收了,一箱只收了一小部分,丢失了100多件货, 现在快到可以申请调查的时间了还是显示少了100多件. 请问下你最终开了申请调查吗?  开了的话会不会停掉LISTING ? 需要提供些什么材料?

DSST

Amy1993 发表于 2020-10-24 09:58
开了英文case

请问能发下英文CASE模板吗？