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LV2.跨境小白
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2022-8-15
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日本站的一款产品。今天突然被下架了,没有任何操作,然后在无在售信息页面看到了它,理由是商品已被删除。然后找客服开case,客服说商品被亚马逊拉入了黑名单。 产品是普通产品,不带电也不是防疫产品,不知道什么原因。没有收到任何关于这个的邮件,哪位大佬有遇到过这个情况吗?
客服的回复原文如下: “尊敬的销售伙伴,您好!
关于您商品不可售的问题,答复如下:
经调查发现,您的商品被亚马逊列入了黑名单,如果您收到了相关case,建议您可以直接回复该case进行解决即可
如果已经帮您解决了,建议您修改下商品的信息重新上架销售即可。
欢迎向亚马逊提交反馈,从而帮助亚马逊改善您的开店体验。”
然后我在后台的绩效-账户状况和业绩通知页面都看看了,没有收到通知。邮箱也找了,没有邮件,也没有任何相关的case。
请问又哪位朋友又遇到过这种情况吗?是什么问题导致的,最后怎么解决的? 望不吝赐教。万分感谢!
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