有能删除一星feedback的吗

zzk198721 · 发表于 2020-11-1 20:59:56

加拿大站，没什么单量，一个一星反馈，订单缺陷直接百分之一点几了，有能删除的没有

A墨柒亚马逊测评 · 发表于 2020-11-2 00:09:28

可以站内信，或者刷起来，有需要加我

陈RT · 发表于 2020-11-2 01:32:15

如果是产品的反馈，积极联系客户2次，能解决协商解决，不行直接写信申请删除

Alex_yy · 发表于 2020-11-2 09:12:13

看看对方的feedback内容是什么，如果纯粹是说产品方面的问题，这个还有可能申诉删除。订单缺陷率只要不是一直出现差评，短时间内出现一两次不要紧。我们加拿大出现一个差评就直接20%差评率了，也没事。

已知 · 发表于 2020-11-2 10:32:33

和买家协商一下吧，看能不能删除

cl_09515vd82S · 发表于 2020-12-3 23:33:37

Alex_yy 发表于 2020-11-2 09:12
看看对方的feedback内容是什么，如果纯粹是说产品方面的问题，这个还有可能申诉删除。订单缺陷率只要不是一 ...

你好请问下为什么开case 一提到feedback 他一直叫我去找feedback manager 自己手动删除说亚马逊是只能通过feedback manager删除不允许我们联系客服删除这咋办呢

Alex_yy · 发表于 2020-12-4 10:47:55

cl_09515vd82S 发表于 2020-12-3 23:33
你好请问下为什么开case 一提到feedback 他一直叫我去找feedback manager 自己手动删除说亚马逊是只 ...

删除feedback不都是从feedback那个界面那里点击申请删除吗？不是去后台开case吧？