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2020-11-6
LV1.跨境虾米
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2021-5-7
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注册站点:欧洲问题描述:刚注册完且信用卡扣费成功就收到如此账户停用提示(邮件内容如下), 寻求帮助:这是触发了二审还是KYC?我要提交什么资料, 各位达人,有人能帮忙解释下么?求助
邮件内容如下: 您好! 您之所以会收到这封电子邮件,是因为您最近申请了在亚马逊上销售商品,或更改了您卖家账户中的信息。 如果您最近申请了在亚马逊上销售商品:目前,我们无法验证您的账户,因此无法激活您的账户。请按照“如何继续申请或重新激活账户?”中的步骤进行操作。
如果您目前正在亚马逊上销售商品:为了保障您的安全,我们暂停了您的亚马逊卖家账户。我们需要验证您的付款方式是否发生了变更。如果没有变更,请联系销售伙伴支持。在我们审核期间,您将无法在亚马逊上销售商品。请配送所有未结订单。如果您的账户中还有资金,我们会从中扣除与您订单相关的所有亚马逊商城交易保障索赔金额或信用卡拒付金额,剩余资金可供您支配。此过程通常需要大约 90 天,但资金的扣留时间可能会更长。
如何继续申请或重新激活账户?
- 确认您提供的信用卡是否仍然有效。
- 在卖家平台“绩效”部分 (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html) 的“通知”页面上,点击此电子邮件旁边的“申诉”按钮
重新激活您的账户
你可以做的事情
- 在账户状况中监控您账户的绩效。
- 查看业绩通知,了解有关您提交的更多信息。
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