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关于自发货的运费

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2020-11-11 08:54:39 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
亚马逊美国站点目前是做自发货的,客人退回的货物不仅要退货款还要退运费。可以多退给客人的吗?怎么退运费啊

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蓝宝石

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沙发
发表于 2020-11-11 09:05:43 | 只看该作者
自发货退货是很麻烦的 很多都是不包退的 相比下FBA优势就要大很多 方法看下面
1.货值不高,干脆赠送给顾客,跟客户协商让其留好评。

2.如果货值高,建议按正常的程序,联系货代,跟货代协商沟通后,让买家退货到当地的美国地址,让您的货代从美国地址把货拿回国内交到您手中,再处理退款。

3.如果在美国当地有可靠的朋友,建议可以跟朋友协商,让买家把货加到朋友那寄存,后期有该产品的订单时,可以让朋友帮发货。

4.如果有海外仓,可以让买家把货退到您的海外仓地址。(但是这个比较繁琐,现在海外仓一般不接)

5沟通能力看看能不能部分退款

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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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板凳
发表于 2020-11-11 10:47:11 | 只看该作者
自发货 不好做

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