品牌备案后使用不了vine和品牌分析功能

姐夫褥羊毛 · 发表于 2020-11-12 13:27:27

各位大佬，请问个品牌备案成功之后一直没有vine voice和品牌分析，品牌旗舰店之类的功能，开了N多个case都是没有解决，一直说无法批准。要么就是给一个无效的路径，各种踢皮球，真的心累，求助一下有遇到的吗

创蓝二哥哥 · 发表于 2020-11-12 14:15:05

有卖家反馈是多开几次case就行,没有提到具体什么资料审核的话，可以提交品牌证书试试

站外晴天 · 发表于 2020-11-12 14:48:13

你这类问题真的没遇到过，找找服务商了解一下吧

姐夫褥羊毛 · 发表于 2020-11-23 13:29:33

创蓝二哥哥发表于 2020-11-12 14:15
有卖家反馈是多开几次case就行,没有提到具体什么资料审核的话，可以提交品牌证书试试

谢谢二哥哥回复，但是提交了也不行，case开了几十个了，都是机械地回复您不是品牌所有者，无法使用品牌增强工具，心累

kb123 · 发表于 2020-11-23 14:13:51

这个问题，我们也开case问了很多次了，一开始说我们是第三方使用品牌，不是品牌权力所有者。后来我们单独开case再让查询确认我们当前账号是不是权力所有者，客服又回复说我们是的。再次追问关于品牌卖家全部权益的时候，又说什么信息不匹配，系统无法确认我们就是所有者，反正就是不让你用。

nicky · 发表于 2020-11-23 14:43:33

姐夫褥羊毛发表于 2020-11-23 13:29
谢谢二哥哥回复，但是提交了也不行，case开了几十个了，都是机械地回复您不是品牌所有者，无法使用品牌增 ...

提交商标证书也不行吗？

nicky · 发表于 2020-11-23 14:45:32

kb123 发表于 2020-11-23 14:13
这个问题，我们也开case问了很多次了，一开始说我们是第三方使用品牌，不是品牌权力所有者。后来我们单独 ...

是R标吗？，

puppy · 发表于 2020-12-2 15:28:36

姐夫褥羊毛发表于 2020-11-23 13:29
谢谢二哥哥回复，但是提交了也不行，case开了几十个了，都是机械地回复您不是品牌所有者，无法使用品牌增 ...

请问您这个问题解决了吗，我现在也遇到了这样的问题...

姐夫褥羊毛 · 发表于 2020-12-3 19:38:27

puppy 发表于 2020-12-2 15:28
请问您这个问题解决了吗，我现在也遇到了这样的问题...

前几天品牌备案自己掉了，重新备案，说5个工作日内处理，现在过去7.8个工作日了，等回复中

puppy · 发表于 2020-12-7 14:01:40

姐夫褥羊毛发表于 2020-12-3 19:38
前几天品牌备案自己掉了，重新备案，说5个工作日内处理，现在过去7.8个工作日了，等回复中

好的吧

我也没解决呢