FBA 货件已签收 上架少了一箱 亚马逊不赔偿

longvivi

上个月发了一些货去FBA 仓库，跟踪号显示货件全部妥投，签收人是亚马逊仓库 ，最终有一箱货一直没上架，但是亚马逊申明调查完成 ，没找到这箱货，拒绝赔偿，提交了发票，发货证明 ，UPS签收证明 。亚马逊始终只有一个回复 ：如果我们完成了所有的寻找商品的步骤，都还是未能找到或未能全部找到您的商品，我们不能对您缺失的商品数量进行金额的赔偿处理。
有碰到同样情况的吗？ 怎么申诉啊 ？

longvivi

88金宝搏亚洲体育app-Nick 发表于 2020-11-16 09:42
一箱货，如果货值不是特别高的话，建议你这边算了，亚马逊不会给你赔的，再加上你二程是快递，不像卡车有PO ...

:dizzyyo: 四五千块钱的货值 估计纠缠下去也没用，哎 只能认栽了

longvivi

ghy123 发表于 2020-11-16 09:45
如果发货没错的话，可能是在运输过程中出现的丢件

发过很多次的 是很靠谱的物流商 从没丢过 ，而且跟踪号白纸黑字也显示签收了的

洪福

评论胡说八道，我朋友的货 亚马逊已经签收，在他仓库找不到，直接赔付了卖价的美金，不过几个月后找到了 又把美金扣掉了

FBA-XZD-Chovy

唉，霸王条款。基本上赔不了了，亚马逊内部消化了

A小包 快递 FBA 收刀具

一边多申请几次，一边多找几次亚马逊的客服经理帮忙处理

亚马逊FBA物流。

你这个的话直接找物流赔偿就好了，像我们这边走卡派只要出现丢件问题全部按照货值赔偿