已经发货几天了，客人退款

刨根问到底 · 发表于 2020-11-16 00:15:30

客人选的FBA加急，10号发的货，15今天提退款，已经退了
这责任算谁的？
我等于是丢了货，丢了FBA运费了？
还有，客人签没签收我们看不到吗？

DACHEN · 发表于 2020-11-16 09:57:23

货代全程跟踪你的货物，有没有签收问下货代就知道了

vecky · 发表于 2020-11-16 14:20:42

我也想问，我有个订单，fba发货3天之后，后台显示退款了，不明不白，原因也不知道，货也不知道退回没有，然后开case,求赔偿，也没消息

薯条zzz · 发表于 2020-11-21 11:52:15

物流信息全程系统可查，手机都可以随时查询

PUFF0786 · 发表于 2020-11-21 15:08:19

需要好的测评，看个签