美国站广告被暂停产品不是违禁品，也没有违禁词。

Ohp

美国站广告被暂停产品不是违禁品，也没有违禁词。同类的其他家也在打广告，搞不懂，开case客服一直都是没个说法，一直说在查询。
请问我这应该怎么开case呢，路径谢谢！

cl_36282A7aEA

直接开美国客服

Ohp

cl_36282A7aEA 发表于 2020-11-20 11:47
直接开美国客服

英文的？听不懂哦，怕是

1544582533

余额里面没钱了？信用卡扣不了？

Ohp

1544582533 发表于 2020-11-20 15:37
余额里面没钱了？信用卡扣不了？

我还是第一次开呢？信用卡没问题的。然后发了三个新品，一个能开广告其他的2个都不能开

花骨朵~

有可能是你购物车没了，去看看购物车在不在。如果是自发货，库存被买空，补上库存，也会出现广告购物车停掉的情况。
具体我也不能下定论 因为我没看你的链接，跟你后台情况

1544582533

Ohp 发表于 2020-11-20 15:40
我还是第一次开呢？信用卡没问题的。然后发了三个新品，一个能开广告其他的2个都不能开

如果是刚开的广告，可以关了，重新再开，有时候就是这样子，或者第二天看下能不能显示，如果是老的广告，突然被停，看下购物车有没有被抢走，或者是主图合不合规。如果一切正常，只能重新再开

Ohp

1544582533 发表于 2020-11-20 15:42
如果是刚开的广告，可以关了，重新再开，有时候就是这样子，或者第二天看下能不能显示，如果是老的广告， ...

马上开广告，然后几分钟就被暂停了，显示符合广告政策，说是什么危险品， 在想是不是被鉴定为危险品了

不离开

解决了吗？