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亚马逊物流运营相关Q&A问答

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蓝宝石

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发表于 2020-11-26 16:36:29 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式


Q:刚开始做亚马逊,是选择FBA还是自发货?
A:亚马逊发货方式有两种,一种是亚马逊FBA,另一种是亚马逊自发货。
亚马逊FBA,指的是亚马逊FBA物流,具有快捷、方便、流量倾斜的优势,是亚马逊官方提倡的物流方式。
亚马逊自发货,卖家自己负责发货,操作灵活、控货能力强、包装更多样,不过自发货物流时效慢、售后问题难以解决,也时常令卖家困扰。具体选择话,我会建议卖家选择亚马逊FBA,特别是新手卖家。由于对物流不懂、不熟悉,亚马逊FBA简单的方式更加合适。当然了,如果是老卖家,对物流熟悉,能够针对性选择适合自己的物流渠道,那么可以根据自己物品的特点,选择对应的自发货物流。
Q:如何选择物流服务商?
A:不管是亚马逊FBA还是亚马逊自发货,物流服务商都是其中必不可缺的一环,是物流渠道、物流服务、物流售后的提供者。
物流契合度:物流服务商的物流渠道,是否与自己的物流需求所契合,例如做美国站的亚马逊卖家,需要美国快的直发、空加派、海派FBA头程等物流渠道。
物流专业度:专业度,主要指的是物流服务专业度,客服人员服务态度、响应速度、解决问题能力。业务员业务能力,对各国海关政策的了解等等。
企业实力:企业规模、人员数量、设施设备、货物处理能力等,这些都代表着企业实力。实力与靠谱成本密切相关,需要大家特别注意。
网络评价:了解该公司的网络评价,避免踩坑。
Q:如何避免长期仓储费?
A:避免长期仓储费最好的办法,就是制定好对应的补货计划,让产品尽可能的快速销售、快速补货。另外,我们可以通过提交移除订单、设置自动移除等设置,来避免长期仓储费。
Q:请问亚马逊FBA中的“发货重量”是如何计算的呢?
A:发货重量指亚马逊将商品配送给买家时候的重量。
尺寸为小号标准尺寸和大号标准尺寸,分段且重量不足 1 磅的发货重量指:单件重量 + 包装重量(单件重量是指单件商品的重量)。
重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品、小号大件、中号大件和大号大件商品发货重量指:单件重量或体积重量中的较大值 + 包装重量。
Q:FBA配送的产品,买家申请退货退款之后一直没有将商品退回FBA仓库,请问这种情况该如何处理?
A:如果买家获得了商品的相关退款,但商品未在退款后的 45 天内退回至亚马逊运营中心,那么在大多数情况下,亚马逊将向买家收取相关费用,并给卖家提供赔偿。具体的赔偿情况,卖家在后台【库存和销售报告】中可以查询到的。
Q:什么是亚马逊物流轻小商品计划?
A:亚马逊物流轻小商品计划是为价格通常低于7美元的特定轻小商品的快速移动而制定的一种配送解决方案,此计划为Prime会员顾客提供免费标准配送(3到5个工作日),为非Prime会员顾客提供免费配送(6到8个工作日),并且不要求最小订单数。
Q:如果一个已注册轻小商品计划的商品的价格提高到7美金以上,将会怎样?
A:自2020年5月1日起,所有重量超过10盎司或价格超过7美金的商品将转而采用标准亚马逊物流并收取亚马逊物流配送费用。
Q:轻小商品计划中的配送费用是如何计算的?
A:首先得满足不超过 16 x 9 x 4 英寸的要求,然后:
1. 不超过4盎司(约114g),每件商品的配送费用为1.97美金;
2. 高于或等于4盎司但低于10盎司,每件商品的配送费用为2.39美金。
Q:如何从轻小商品计划中取消注册商品?
A:在取消注册商品前,卖家需确保轻小商品计划中无剩余库存。然后转至将商品从轻小商品计划中移除以取消注册商品即可。
Q:如果需要FBA仓库给商品贴标,请问费用是多少呢?
A:FBA工作人员负责贴标的话,费用是按件收取的,每件商品收取0.3美金。

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