新冠肺炎疫情令今年美国假日购物季网购比例大增,但物流和仓储等配套服务却显露出很多缺陷来。
据《华尔街日报》报道,UPS的一些司机表示,他们从未在之前的节日期间见过这种暂时性的发货限制。有迹象表明,一些电商的仓库已经难以应对物流增加的负荷。数据显示,一些著名零售商的在线购物网站在假日购物季发生的错误量已经比去年同期高出39%。
拥有自己物流服务体系的电商亚马逊也受到影响,其公司在美国各地的仓库和配送站已经满负荷运转。亚马逊第三方卖家日前表示,现在许多商品需要一周甚至更久才能送到客户手中,而平时这些商品的交付时间只需要一两天。
来自加利福尼亚州、得克萨斯州、威斯康星州和佛罗里达州的商家表示,他们不得不另找其他渠道运送平时由亚马逊物流负责的商品。
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