园长百万美金之旅之80:差评有多大的影响?
今天的业绩
今天想向大家请教一个问题,一个差评对一个连接的影响程度。
我先说一下具体情况,有一款产品有10个五星好评,全部都是自然评价,没有刷过单,有4个文字好评,1个图片好评,5个rating好评。之前一天销售5到10个,在厨房类目排名3w名以内。
今天突然增加了一个2星的差评,然后我就第一时间根据差评的反馈去检查我的产品是不是像他说的那样,后来核实产品确实没啥问题。他反馈的问题真实与否不是这里要讨论的问题。
我重点想向大家请教的是,出现这个产品之后,我今天的订单是2单,排名已经跑到5w名以后了,广告的转化是0。按照这个趋势下去我这几天订单数也是二三个的情况。
我之前听说一个差评的影响权重时间是7天,不知道真假。具体影响多久怎么来破解这个问题。本来还指望这个产品能够冲到1.5w名左右,一天出20个的。这样直接被ko了也是惨啊。
我现在广告预算也不变动,持续跟踪一周看看会有啥反应吧。
对这个研究比较深的欢迎解答,谢谢!
|