关于商标备案之后，无法使用Amazon Vine的问题

puppy · 发表于 2020-12-15 11:33:54

商标是A公司注册的（A公司没有亚马逊账号），现在该商标在B亚马逊账号进行了品牌备案，已经备案成功。但是亚马逊那边却认为B公司是第三方用户，没有访问Amazon Vine的权限。
A公司与B亚马逊账号的法人是一样的，公司地址也是一样的，但是公司名称不同。
有遇到类似情况，已经解决的伙伴吗？

guan1433 · 发表于 2020-12-15 14:49:55

@左眼问问看看他知不知道

puppy · 发表于 2020-12-15 15:15:03

guan1433 发表于 2020-12-15 14:49
@左眼问问看看他知不知道

好的，谢谢哟~

恍如隔世 · 发表于 2020-12-15 16:45:52

puppy 发表于 2020-12-15 15:15
好的，谢谢哟~

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小小彪 · 发表于 2020-12-15 16:55:48

快快快，懂的大佬上线呀

puppy · 发表于 2020-12-15 17:53:59

睿立信-Mcc 发表于 2020-12-15 17:52
因为商标持有人是A公司，备案B公司，信息不一致，把商标转让到B公司就可以了

请问必须进行转让才可以吗？

puppy · 发表于 2020-12-15 18:41:16

睿立信-Mcc 发表于 2020-12-15 18:00
也可以试试授权，不过授权功能有限，不行就只有把商标转让给B公司才有Amazon Vine的权限

好的，谢谢哟~

smilerysun · 发表于 2020-12-16 11:13:06

商标专利-Rose 发表于 2020-12-15 17:17
是不是日本或者英国站的，因为信息不一致导致的其他功能都能用，只有Amazon Vine不能用

我也是这个情况，应该咋解决呀

puppy · 发表于 2020-12-22 17:57:04

商标vat lover 发表于 2020-12-22 14:11
是欧洲站吗？可能会有这种情况的，先开case问一下客服，不行的话转让到同一个公司名下，再试一下看

是日本站的喔。开了十几个case问了客服，终于成功了。

puppy · 发表于 2020-12-22 18:04:01

smilerysun 发表于 2020-12-16 11:13
我也是这个情况，应该咋解决呀

需要多开几个case联系一下”Amazon brand registry support“这个客服团队试试喔。一开始回复的都是你不是该品牌的内部成员，后来问他需要提供什么材料证明是内部成员，突然就可以了。