因为申请货件差异调查账号被调查了

Krystall

我们在接收您近期的入库货件时发现了问题。我们已采取必要措施以补救这种情况并接收您的库存。

我们还注意到您入库货件问题率有所升高，由于此问题，您的亚马逊销售账户目前正在接受我们亚马逊 FBA 物流外联团队的审核，我们将通过电话与您联系并提供更多信息。

请注意，您的账户和商家信息目前仍然有效。
接下来会发生什么情况？

在下一个工作日，亚马逊 FBA 物流外联团队将会给您致电，与您讨论账户问题。
***来电可能会显示未知或者海外来电，请注意接听***

**您需要采取行动**

我们需要与您沟通，以便讨论审核账户的原因以及继续销售商品所需采取的任何行动，这一点至关重要。为确保我们能联系到您，请确认或更新此链接中“紧急通知”下的电话号码：

我们希望能帮助到您。

您可以通过以下链接查找有关入库问题报告的更多信息：

请注意，相关问题可能会导致以下一种或多种情况：
- 重新对您的货件进行包装或贴标，并向您收取相应费用
- 要求您针对具有高瑕疵率历史记录的 ASIN 预先支付预处理费
- 暂停您创建新货件的能力
- 我们将拒绝今后的的货件并将其退还给您，由此产生的费用将由您承担

考虑到以上情况可能会影响您的业务，我们急需您正视这个问题。

为了避免日后出现此类问题，请查看以下 FBA 帮助页面：
- 商品限制：
- 包装和预处理指南：
- 运输和路线安排要求：
- 问题指导：

预先感谢您的关注及配合，让我们可以共同努力解决这个问题。

我们期待尽快与您联系。




有谁遇到过这种邮件吗。。。。 最近就是申请了两个货件差异调查。。。。。就显示这个。。。。
打电话来了我应该说些啥

Kurry Stephen

呃呃，第一次听到这种情况，货件数量差异很大吗？刚好最近有几个货件想找亚马逊调查了，看来先缓缓吧

Claude

仓库接收货物需要相对长的一定时间，特别是最近。
如果货物实在有差异，得等到接收完成后才才case, 不要频繁开case.

也有可能你的外箱在运输过程出现破损造成产品损坏，仓库得重新帮你处理。
你最好先跟货代弄清楚情况。

Krystall

Kurry Stephen 发表于 2020-12-15 23:33
呃呃，第一次听到这种情况，货件数量差异很大吗？刚好最近有几个货件想找亚马逊调查了，看来先缓缓吧

我也是第一次碰到这种情况:。。。。。

嗯嗯

你好，我也收到这个邮件了，后来怎么样了呢楼主？

blendaarchibald

嗯嗯 发表于 2020-12-21 15:24
你好，我也收到这个邮件了，后来怎么样了呢楼主？

我刚刚也收到了。咋整噢

嗯嗯

blendaarchibald 发表于 2020-12-21 18:40
我刚刚也收到了。咋整噢

它里面还给我提到了一个货件号，但是那个货件之前一直都是这么发，不知道是什么问题，我们也没开差异调查。还在等电话

jammm

请问楼主这边有收到电话解决问题了吗，谢谢告知

BLACEK

这个问题都怎么解决的呢 ？有人来说下末

BLACEK

嗯嗯 发表于 2020-12-22 15:05
它里面还给我提到了一个货件号，但是那个货件之前一直都是这么发，不知道是什么问题，我们也没开差异调查 ...

你好 你这个后面怎么解决的呢 ？