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LV1.跨境虾米
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2024-4-7
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挺久了, 半个多月了
他就自动回复我一封case说我品牌备案的语言他不支持(我是进去直接中文提交的), 让我切换成他当地的语言(他的意思估计也就是切换成英语去提交)
但是我又不能回复他这个case, 因为没用回复的接口, 就只能重新提交申请
但是重新提交申请又行不通(因为这个品牌已经提交了一次, 在审查中了), 又不能取消审查来重新提交, 所以只能联系客服了
但是联系客服一直死循环, 找普通客服让我找品牌团队, 找品牌团队又因为没有品牌所以联系不上(这里是指品牌备案已经完成才算有品牌, 我本身就是正在备案, 所以他还是默认你没有品牌), 没办法开品牌团队的case
不知道怎么解决, 问了好多个人, 都说没遇上过这种情况 |
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