关于取消买家自发货订单

夹心甜橙 · 发表于 2020-12-18 16:45:14

请问下联系不上客户可以直接取消自发货订单吗？客户那边有取消的权限吗

夹心甜橙 · 发表于 2020-12-18 16:48:00

取消订单会对账户绩效产生影响吗

创蓝二哥哥 · 发表于 2020-12-18 17:03:55

下单时间过了要取消就只有卖家这边了，最好是联系买家发取消邮件过来选择买家原因取消，自行取消会影响绩效

夹心甜橙 · 发表于 2020-12-18 17:07:55

创蓝二哥哥发表于 2020-12-18 17:03
下单时间过了要取消就只有卖家这边了，最好是联系买家发取消邮件过来选择买家原因取消，自行取消会影响绩效

还未发货买家一直联系不上苦恼

:'(

夹心甜橙 · 发表于 2020-12-18 17:25:02

恩刚刚解决了买家发了取消邮件了谢谢大家啦

张S · 发表于 2020-12-18 23:41:35

这种买家不取消，自己取消也可以，只是影响绩效

夹心甜橙 · 发表于 2020-12-19 13:31:53

飞翔的路飞发表于 2020-12-19 13:23
会影响绩效最好联系买家

买家回复了已经解决了哦谢谢你