产品有库存且可售但是前台显示Currently unavailable

channel99 · 发表于 2020-12-20 17:41:29

店铺产品一直都是正常在销售，但昨天发现listing被拆分了，且今天又发现在产品的前台界面是当前不可用Currentlyunavailable.但是库存都是有的而且是可售状态，是怎么回事？后台查产品变成别人产品的变体了，那个产品就是不可用的。怎么办？有大佬给帮忙解答一下吗？有亚马逊申诉邮箱吗？感谢感谢！

mj12 · 发表于 2020-12-20 18:02:54

改为买家地址国家就看到了

channel99 · 发表于 2020-12-20 18:59:18

mj12 发表于 2020-12-20 18:02
改为买家地址国家就看到了

谢谢，改了地址国家就看到了。可是为什么原来同款2种不同色的listing被拆成2个listing了？而且挂成了别人的变体，是被同行搞的吗？

站外晴天 · 发表于 2020-12-20 20:42:14

channel99 发表于 2020-12-20 18:59
谢谢，改了地址国家就看到了。可是为什么原来同款2种不同色的listing被拆成2个listing了？而且挂成了别人 ...

自己再合一遍变体，如果还是不行，开case问客户