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求好心前辈指教关于退货细节

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蓝宝石

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楼主
发表于 2015-11-18 14:01:32 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
我们申请了一个美国退货地址用于接收美国境内的退货。不清楚在同意了客户的退货申请之后如何跟踪这个要退的订单?很多都是之后就没有消息了。有些疑问,例如,怎么知道客人寄出去的单号是什么?这个能在亚马逊上面找到吗?
跪求前辈指教,谢谢!

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沙发
楼主 | 发表于 2015-11-18 14:03:21 | 只看该作者
不知道我有没有说清楚,就是我想知道客人退货到我的美国地址的单号,确保到了那个仓库,然后我们操作退款。有人可以帮帮忙吗?

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蓝宝石

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发表于 2015-11-18 14:15:33 | 只看该作者
一般客户都会提供退货的tracking number吧

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