各位有遇到过这种情况吗？二手投诉，产品链接申诉说提交发票有问题

Amazon_zy · 发表于 2021-1-5 16:02:16

我们收到了您提交的信息，但目前这些信息不足以重新启售您的商品。我们不接受此发票，因为我们无法验证供应商的真实性。

现在会怎么样？

您的以下商品将继续保持非在售状态。如果再次收到关于您商品的投诉，我们可能会停用您的亚马逊卖家账户。

之后又提交一次申诉信，还是用的一样的发票，又回复的这个，是invoice没通过审查吗？

13320294892 · 发表于 2021-1-5 16:06:58

二手投诉很好解决的

创蓝商务 · 发表于 2021-1-5 16:07:42

是发票没有审核通过噢，发票上的产品名称最好有提到asin，或者是跟标题能对应得上的，方便工作人员审查，数量也要对上，供应商信息也要真实可查的

Amazon_zy · 发表于 2021-1-5 17:09:53

创蓝商务发表于 2021-1-5 16:07
是发票没有审核通过噢，发票上的产品名称最好有提到asin，或者是跟标题能对应得上的，方便工作人员审查，数 ...

谢谢啦，那可能是发票的问题吧，只写了品名，ASIN没有写

jeromeleroux · 发表于 2021-1-5 17:22:46

你好，请问你提交发票后几天收到亚马逊的回复？我提交了一周了还没有回复我

Amazon_zy · 发表于 2021-1-5 17:39:30

jeromeleroux 发表于 2021-1-5 17:22
你好，请问你提交发票后几天收到亚马逊的回复？我提交了一周了还没有回复我

我是第二天就回复了，不过没通过，应该是没换发票，发票没通过审核

jeromeleroux · 发表于 2021-1-5 18:45:11

Amazon_zy 发表于 2021-1-5 17:39
我是第二天就回复了，不过没通过，应该是没换发票，发票没通过审核

我都一周了还没回复不知道是不是新年假期和周末的原因

阿德 · 发表于 2021-1-5 19:08:33

发票问题，这边二手申诉很有经验，可以具体聊聊

gmdx · 发表于 2021-1-8 09:32:52

二手货投诉，问题不是很大

q2227963096 · 发表于 2021-1-11 11:30:10

二手投诉不论是救链接还是救店铺都可以解决，你的发票是补开的吗？