遇到一位奇葩客户！

LLY

昨天这位客户已发过邮件了，他说我们发货时发少了一个产品配件，要我们重发。
但其实我们的产品没有什么配件，只要装上电池就能用了的。
于是我就跟他说，我们产品没有配件之类的，问他是不是弄错了。是不是我们的产品有问题，还是他不会使用我们的产品，又或者可以把他收到的东西拍个照给我看看，是不是出了什么问题。
邮件发出去后，今天他又连续发了两封邮件过来。
第一封是特别激动的训斥我们的服务态度差什么什么的，看得我心惊胆战。。。然后就赶紧应他所求为他准备一切资料准备回复邮件了。
但是我的邮件还没发出去，他的第二封邮件又发过来了，差点吓死我，以为他要投诉我们了。但是点开发现，他发的是道歉信，他自己不会用我们的产品，就大发脾气。但是他后来发现他买的东西跟他朋友买的是一样的，然后知道怎么用了，就道歉来了。
我的小心脏，差点没承受住。。。