为何查不了客户给我product review

visualluo · 发表于 2014-1-10 16:03:19

我在前台看到客户留的product review，但客户留的用户名是 kindle customer，如下图

我在后台根本找不到 kindle customer的这个买家，所以联系不上他

我是想在发份好的货物给他补偿，请问怎么样才能找到他呢？

创蓝 · 发表于 2014-1-10 18:45:55

买家留Product Review在By后面显示的名称是可以不和卖家姓名或者ID相同的，所以这个不太好去查找（除非这个产品你就只除了几个单，你一个一个去排查）

visualluo · 发表于 2014-1-10 23:24:58

阿默发表于 2014-1-10 18:45
买家留Product Review在By后面显示的名称是可以不和卖家姓名或者ID相同的，所以这个不太好去查找（除非这个 ...

不对喔，你看我的截图，是被亚马逊认真该账户购买过此产品的，所以证明不是买家换账号来评价的

创蓝 · 发表于 2014-1-11 09:36:27

visualluo 发表于 2014-1-10 23:24
不对喔，你看我的截图，是被亚马逊认真该账户购买过此产品的，所以证明不是买家换账号来评价的

我知道这个是Amazon Verifiled Purchase但是这个By xxx 这个名字是买家可以改动的，所以就算你知道他在你这里买过这个产品，你也不一定能够找到他。