订单付款未成功，客人却催着威胁发货，怎么解决

choisy1104 · 发表于 2021-1-7 18:11:40

请问下大家，有个订单一直显示payment pending，但是客人非说付款了，连着几天催我发货，还说联系了律师来告我，这是什么魔幻操作

FightingTop202 · 发表于 2021-1-7 20:29:38

可以叫他联系亚马逊客服
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Phone number ：
- U.S. and Canada: 1-866-216-1072
- International: 1-206-266-2992

追风汉子 · 发表于 2021-1-7 18:40:25

choisy1104 发表于 2021-1-7 18:34
是fba的订单，未付款成功连地址都看不见，已经跟我杠了三天了

FBA你叫他找亚马逊，这个是亚马逊的事，不是卖家的事

追风汉子 · 发表于 2021-1-7 18:14:43

管他，付款成功再发货，不同意叫他联系亚马逊

峰清扬 · 发表于 2021-1-7 18:20:13

很大可能被人搞了

choisy1104 · 发表于 2021-1-7 18:34:24

追风汉子发表于 2021-1-7 18:14
管他，付款成功再发货，不同意叫他联系亚马逊

是fba的订单，未付款成功连地址都看不见，已经跟我杠了三天了

choisy1104 · 发表于 2021-1-7 18:36:08

峰清扬发表于 2021-1-7 18:20
很大可能被人搞了

目前已经跟我来回邮件了三天，说是要联系律师说我诈骗，不给他发货

solo001 · 发表于 2021-1-7 18:42:55

又不是自发货怕啥。没给钱还想收货

choisy1104 · 发表于 2021-1-7 18:46:58

solo001 发表于 2021-1-7 18:42
又不是自发货怕啥。没给钱还想收货

哈哈，不怕，我就是想把他的邮件给隐藏了，但是不敢，硬着头皮回复

choisy1104 · 发表于 2021-1-7 18:48:25

追风汉子发表于 2021-1-7 18:40
FBA你叫他找亚马逊，这个是亚马逊的事，不是卖家的事

该产品由亚马逊仓库完成，换着样式给他发了三天，无语