亚马逊丢了我的货，还不给我赔偿。。。

Shaw1021

我的店铺之前被一个小白开了25个货件，一批发走，48箱货，丢了6箱，3个月过去了，其中一箱货还显示已发货，其他都已完成，但是亚马逊签收单48箱都已送达，开case要索赔说要每个货件对应的BOL，我草，25个货件是同时发同时收的就一个BOL，哪来的一一对应，开了3次case，遇到两个好客服给赔了两箱，还有4箱到现在没赔。纯看运气

追风汉子

我也试过，后面亚马逊找到就上架了

云淡风轻~

我之前也有一票货亚马逊签收3个月了才帮我上架

哈？

天天天爆单 发表于 2021-1-12 17:01
直到最近几天，货又上架了
500多套又给你上架了？

是，虽然链接几乎凉了，上架之后一天就几单

风妖

找客服申请索赔试试吧

54885856

学习了学习了 谢谢楼主

Amazon小权

南黎 dunn 发表于 2021-1-12 09:52
联系客服申请索赔，不行的话索赔申诉了解一下

联系了啊，客服都是敷衍我，说还在调查，然后把新的case转到旧的case 合并处理，极度不负责，已经开了 四五个case 都是一样的情况。。。

Amazon小权

Shaw1021 发表于 2021-1-12 10:17
我的店铺之前被一个小白开了25个货件，一批发走，48箱货，丢了6箱，3个月过去了，其中一箱货还显示已发货， ...

你好，请问下你 是怎么开的case？Investigate Inventory Lost in FBA Warehouse 这个途径吗？然后你的邮件怎么写的，有没有提供签收单，或者采购发票之类的，我真的是头大啊，两个多月了，没有丝毫进展。

54885856

根据历史最低售价赔哦

玲445566

亚马逊这么不负责吗