chargeback了解的吗

Zoromi · 发表于 2021-1-11 15:06:11

已批准（您无需对此顾客中止付款或其赔偿负责）和未批准（我们针对此顾客中止付款进行了成功抗辩）到底是什么意思？已批准和未批准哪种情况会被计入绩效呢？

timeilove · 发表于 2021-1-11 16:25:56

根据你的描述，这2个应该都是不计入绩效的。前者我不太确定，后者未批准（我们针对此顾客中止付款进行了成功抗辩）我是可以确定不计入绩效的

Zoromi · 发表于 2021-1-11 16:29:12

timeilove 发表于 2021-1-11 16:25
根据你的描述，这2个应该都是不计入绩效的。前者我不太确定，后者未批准（我们针对此顾客中止付款进行了成 ...

客服回我的邮件了：
1. 对于信用卡拒付状态为“已批准，您无需对此顾客中止付款或其赔偿负责”，请您以收到的邮件通知为准。只有卖家对信用卡拒付承担经济责任时，我们才会通过电子邮件通知您结果。亚马逊发送的与款项决定相关的邮件通知将概述卖家账户被扣款的原因。
2. 对于信用卡拒付状态为“未批准，我们针对此顾客中止付款进行了成功抗辩”，请您以收到的邮件通知为准。只有卖家对信用卡拒付承担经济责任时，我们才会通过电子邮件通知您结果。亚马逊发送的与款项决定相关的邮件通知将概述卖家账户被扣款的原因。
3. 根据亚马逊相关政策，只有当您收到电子邮件通知您需要支付信用卡拒付金额时，我们才会将此笔信用卡拒付计入您的绩效。

timeilove · 发表于 2021-1-11 16:47:46

Zoromi 发表于 2021-1-11 16:29
客服回我的邮件了：
1. 对于信用卡拒付状态为“已批准，您无需对此顾客中止付款或其赔偿负责”，请您以 ...

那就以邮件为准咯

Frida大佬 · 发表于 2021-6-16 10:26:05

Zoromi 发表于 2021-1-11 16:29
客服回我的邮件了：
1. 对于信用卡拒付状态为“已批准，您无需对此顾客中止付款或其赔偿负责”，请您以 ...

请问买家可以撤销信用卡拒付吗？我被人恶意发起了几个拒付