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库存不可售-缺失有效期, 7000多套产品库存需要移除!!!

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2021-1-12 14:22:32 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
我两个SKU,是同样的产品,这两个SKU上架已经近一年了,销量一直不错,属于个护类的,最近库存突然变成不可售,A有4977库存,B有2458库存,全部变为不可售-过期的状态
这两批货物是12月份新到仓的货,但是因为没有经验加上工作疏忽,没有标明生产日期和有效期(此前已经卖出去的也是一直没有标明生产日期和有效期),我开了case问客服,说是缺失有效期,系统就鉴定为过期不可售,要求移除。我现在已经提出了申诉,但是能不能过还不知道。已经3天了,每天催客服都说要耐心等待调查结果
关键我在途的还有两个SKU各2400的数量。
还有我店铺有其他同品类的产品,都是没有标明生产日期和有效期的,目前是正常可售的状态

有没有有经验的大佬们,告诉我这种情况申诉结果是怎样,是一定得移除吗?

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蓝宝石

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沙发
发表于 2021-1-12 14:27:38 | 只看该作者
说着的还是第一次遇到这种问题,那位大佬解答一下,我也学习知识。

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蓝宝石

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板凳
发表于 2021-1-12 14:32:53 | 只看该作者
已在仓的继续申诉,路上未进仓的避免出现这种问题,可以让货代或者海外仓看看能否通过什么方式给标注上去

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