CSBA对自发货卖家有什么好处么？

xijianan

纠结要不要退了，很多时候都帮我自动批准退货，我这边客人都没有要退货。

漠漠轻寒

要关闭的话可以找客服，CSBA的优点 ：
1、卖家无需提供客户服务，亚马逊为您解决与客户的日语沟通问题。
2、24小时365天，提供快速且高水准的客户服务。
3、购买您自配送商品的客户，将享受在线聊天、电话及邮件客户服务，满足客户联系需求。
4、大幅度减轻卖家的负担和费用。
5、不仅代表您处理卖家自配送商品的客户咨询，还会处理通过卖家店铺页面联系到您的关于FBA商品的查询。也就是说，您店铺的所有客户咨询都将由亚马逊为您处理!
6、使用CSBA的卖家将不会再收到A-Z交易索赔，CSBA客服会协助您处理客户诉求。

xijianan

漠漠轻寒 发表于 2021-1-13 09:39
要关闭的话可以找客服，CSBA的优点 ：
1、卖家无需提供客户服务，亚马逊为您解决与客户的日语沟通问题。
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看来好处不少，我之前关闭了，又打开了

小花生

2楼说得对很全面了，楼主可以参考一下