求助，日本站FBA货件还在路上，后台却显示货件“已完成”，接收数量为0

nara1472

求助，日本站FBA货件还在路上，后台却显示货件“已完成”，接收数量为0，发了两个CASE，几天了都没有回复
如果货件状态仍然是“已完成”，等我货件真的到了仓库，仓库会正常接收吗？现在应该怎么处理呢？

问题补充：

货件是9月份就创建的，12月份才发，货还在路上就显示已完成了，而且我后台都没填单号上去，现在不清楚是什么情况，怕等货到了仓库接收不了

tsangjoy

上架速度慢，找客服确认下

nara1472

货件是9月份就创建的，12月份才发，货还在路上就显示已完成了，而且我后台都没填单号上去，现在不清楚是什么情况，怕等货到了仓库接收不了

漠漠轻寒

一般都会正常接收的，可以联系下客服更改了货件状态

Hec

应该是客服操作失误了，需要和客服确认一下

David/威美物流

你这个货件创建和发货中间时间太久了 亚马逊超过一段时间就给你显示完成了
你可以等货到了再联系客服了

4526655

可以直接开case，说明你的货还在路上，让客服帮你的货件改成已发货就好了。

笔墨

3个月后自动更新为已完成了，尝试找客服更改货件状态。