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求助,日本站FBA货件还在路上,后台却显示货件“已完成”,接收数量为0

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蓝宝石

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楼主
发表于 2021-1-13 10:43:26 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
求助,日本站FBA货件还在路上,后台却显示货件“已完成”,接收数量为0,发了两个CASE,几天了都没有回复
如果货件状态仍然是“已完成”,等我货件真的到了仓库,仓库会正常接收吗?现在应该怎么处理呢?
Screenshot_2021-01-13 亚马逊物流 - 货件处理进度 - 亚马逊.png
Screenshot_2021-01-13 亚马逊卖家平台.png


问题补充:

货件是9月份就创建的,12月份才发,货还在路上就显示已完成了,而且我后台都没填单号上去,现在不清楚是什么情况,怕等货到了仓库接收不了

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沙发
发表于 2021-1-13 10:50:34 | 只看该作者
上架速度慢,找客服确认下

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楼主 | 发表于 2021-1-13 11:04:12 | 只看该作者
货件是9月份就创建的,12月份才发,货还在路上就显示已完成了,而且我后台都没填单号上去,现在不清楚是什么情况,怕等货到了仓库接收不了

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