亚马逊卖家与买家对这个假期有何期待？[Bqool原创，创蓝转载]

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亚马逊卖家与买家对这个假期有何期待

随着购物旺季（11/26~11/30）即将来临，许多亚马逊卖家都在想今年能期待什么？他们好奇顾客是否会更热切地采购，提升利润与收益高于过去几年；或者，如果顾客的荷包缩水，导致销售在一年中应该有最获利的时期下滑。

Market Track 广告暨品牌研究公司对1000名消费者做了一项全国性的调查，显示84%的消费者将在这个购物季节到亚马逊购物，原因是商品价格比平常还低。此外，这份调查也发现大部份消费者（83%）计划要在网路星期一（Cyber Monday）前完成采购。对亚马逊卖家而言，这些都是正面的消息。但在这个购物旺季，您能从中期待什么？您如何让生意的定位更有效，以获取更多收益并赢得「黄金购物车」（Buy Box）？

购物旺季：亚马逊卖家乐观以待

在亚马逊销售商品对线上零售商的未来有保障，尤其是这个购物旺季，因为收益预期将会成长。

15年来，亚马逊的营业额每年成长41%，从1998年10亿美元至2013年增加到750亿美元。你看看股票就知道了，目前是在最高峰！

比起过去，顾客有更多的采购行为造就了营业额的成长。到传统的实体店面采购太费时了；

相反地，在亚马逊购物特别是Amazon Prime会员，既迅速又简单，这让亚马逊卖家立即得到优势。新的出货方式也让消费者在这个购物旺季中更容易采买
如 Prime Now，它比一般Prime出货方式快上2天。

例如：去年的购物旺季，一个订单在圣诞节前夕，东部时间晚上10点24分于曼哈顿下单，42分钟后就会到货。Sunday Deliver计画也因而扩大服务，更进一步满足顾客的需求---必须在假期前快速地收到商品，这也开拓了卖家获取更多收益的潜在机会。

行动友善的好处

亚马逊广为使用行动装置的消费者所使用，这是这个购物旺季要观察的趋势。光是去年，将近60%的亚马逊消费者使用行动装置来购物。在网路星期一（Cyber Monday）一天内，亚马逊的消费者每秒钟用行动装置订购18种玩具。事实上，2014年，亚马逊在美国来自智慧型手机APP的营业总额增加了一倍，预期这个趋势今年也将持续。

对亚马逊卖家而言，这是天大的好处。更多消费者花时间使用手机，也可能选择利用手机购物。因此，身为卖家，您要策略性地找出顾客在哪里花最多时间，也就是哪里能获取更高的收益。

利用这个机会获利
更多顾客将在这个购物旺季利用亚马逊；但假如您是卖家，您如何获取更多的营收以及高度转换的黄金购物车（Buy Box）？很多卖家都误以为胜利与最低价有关，但事实却复杂许多。

亚马逊用许多指标来判断谁能赢得黄金购物车（Buy Box），所以了解有哪些要素是很重要的。指标包括：对顾客的回复、是否提供免运、反馈分数与其他所有显示您与别人差异的指标。亚马逊使用的确切演算法是被保护且不公开的秘密，但是，仍有许多资源您可以用来制造亮点。

其中一项策略是使用智能调价（repricing）软件。举例来说，当竞争对手更新价格时，该软体会依据制定的规则与标准评估您的商品并订出价格。假如必要，该软体会改变定价以维持竞争力，并让利润最大化。（提示：设定商品的最低利润以确保您的获利。）

在即将赢得黄金购物车（Buy Box）时，卖家能够用智能调价（repricing）软件避免「竞争至最低价」。对所有商品清单设定最低价，以确保您的商品不会用比您预期还低的价格售出。

卖家还能如何利用购物旺季的购物热潮呢？预估在亚马逊销售空间的人数以及他们如何建立反馈，如此一来，您就不会在过度饱和的市场进行销售。或者，较差的情形是，不要保留太多存货或过度竞价。有些卖家使用的策略是，等到竞争对手存货降低，且整体存货不多时，再以最高利润的价格销售他们的商品。

确保您已经利用购物旺季带来的所有好处后，以更合理的价格底线来展开新的一年。利用这个买家购物旺季检核表（Seller’s Holiday Checklist）会有帮助！

[BQool分享] BQool 分析: Amazon 卖家法宝- 黄金购物车
［BQool 成功客户分享］- 智能调价篇（１）
［BQool 成功客户分享］- 智能调价篇（2）


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(编辑BQool 比酷尔）

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齐艳

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