移除到海外仓的订单货物被物流商取消派送，亚马逊不予负责

cl_06433yolp0 · 发表于 2021-1-19 10:34:10

我的移除订单分了2个物流商派送，一个是DHL，一个是DRUDE，前者2天时间就送到，后者以找不到地址为理由取消派送，现在导致我的货物又回到了海外仓，我又得重新创建移除订单，不得不再一次支付移除订单的费用。我向亚马逊客服说，这笔钱我不应该支付的，因为你们找了不专业的物流商，导致我的货物被退回我不得不再一次创建移除订单，以及产品退回来导致的库存超量费用。
亚马逊回复我：‘’请注意，由于亚马逊已经成功将此产品交付给了承运商，而承运商已经尝试交付，因此亚马逊将无法赔偿您相关的移除订单费用。请您为退回亚马逊仓库的产品建立新的移除订单，以避免仓储费用。‘’

天啊我该怎么申诉啊？因为我搞一次移除订单费用就是1000多欧，真是太难了。

有人遇到过类似的情况吗？你们都是怎么解决的啊。。谢谢

cl_06433yolp0 · 发表于 2021-1-19 15:26:20

唉没人知道么

AgamLEO · 发表于 2021-1-19 15:31:08

还有这样的情况发生？

88金宝搏亚洲体育app-欧美线 · 发表于 2021-1-19 16:08:02

多少货啊移一次这么贵

David/威美物流 · 发表于 2021-1-20 10:04:42

移出订单一次要那么多收费用，受不了

cl_06433yolp0 · 发表于 2021-1-20 13:49:22

老天我才发现我的主题写错了是我的产品被承运商退回了亚马逊仓库，不是退回了海外仓。
更正：我的移除订单分了2个物流商派送，一个是DHL，一个是DRUDE，前者2天时间就送到，后者以找不到地址为理由取消派送，现在导致我的货物又回到了亚马逊仓库。