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我就是来吐槽WF卡的,管理员要觉得面子挂不住,可以删帖

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蓝宝石

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楼主
发表于 2021-1-19 14:19:19 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
最近碰到个很恶心的事,我的WF卡是对公账户性质,之前多次提交过营业执照、法人身份证,法人手持身份证照片资料备案验证,绑定的也是公司对公账户提款。
1月13日我操作提款一些钱到自己对公账户上,页面上没有任何提示的情况下,交易被暂停了。客服发来的邮件卡在垃圾邮件我也没注意到。
经过电话咨询客服得到回复:
我的WF账户需要继续提供验证资料,后续发图


我就不明白了,要求1-2 我能理解,3-5条我就有疑问了,你作为一个收款工具,凭什么要我提供 采购成本,销售价格,订单信息,客户信息?更过分的是还想要我FB站外引流广告的截图证据?
怎么地? 您是要打算采集数据自己干了?
以上内容是我昨天中午致电WF客服原版的吐槽内容!
之后客服说下午再重新发一份需要提供的验证资料要求

字数限制,看一楼继续


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沙发
楼主 | 发表于 2021-1-19 14:20:44 | 只看该作者
-------分割线--------下午篇--------
邮件内容,如图

我先解释下,这4笔支付都是我用WF卡给服务商付款的钱,WF要求我提供发票、合同、物流单,关于这一点,我还是有想法,字多,我懒得打,直接发昨天回复客服的邮件,后续到现在客服就没反应了。


----------再次分割线----功能吐槽篇----
1、支付方式繁琐,转账周期慢
2、支付VAT特别麻烦,还得手工备注支付内容是VAT。也真是奇葩了
3、账户临时冻结,登录后台一点提示都没有,就发个邮件。怎么滴,真想我的钱留在你们账户上过年啊?

--------管理员要是觉得我诬陷,可以删帖,如果删帖,我各大论坛一直发,让更多卖家知道你们的骚套路--------
我再说一遍,你们不是税务局,不是商务局,不是外管局,不要越俎代庖咸吃萝卜淡操心!

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楼主 | 发表于 2021-1-19 14:22:40 | 只看该作者
这是1月14日要求我提供的验证资料:
亲爱的客户,

非常感谢您对 World First 的支持并使用我们的服务。

我们正在对您的 World First 账户进行核查,审核期间您将无法登录您的账户。烦请尽快在此邮件发出3周之内提供以下资料,以便恢复您的账户使用:

请提供账户持有人(或企业法人)一手手持身份证,另一手手持白纸写下今天日期的照片, 样貌必须清晰可见。(参考附件模板)、
店铺链接
销售记录 带有客户店铺logo或链接的后台销售记录截图(销售记录中要包含不限于:商品名称,数量,价格,买家等信息)
请提供指定交易的合同,发票
请提供合同相关的广告推广方案,如客户在Facebook上可看出是此客户的广告展示截图。以及需要推广的产品,店铺或者其他需推广的内容



您可将所需文件资料发邮件至clientsupport@worldfirst.com.cn。 收到补交材料后我们将尽快处理您账户的资料更新。如果您无法在3周内正确提供上述资料,我们将保留终止服务的权利。

如有任何疑问,欢迎您发送邮件或拨打免费电话 400 976 6666与我们联系。

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