FBA货，没有贴FNSKU，可以正常入库吗？

lzsw_6 · 发表于 2021-1-21 10:09:43

我们给一个亚马逊客户提供了一批货，发货之前反复问客户，除了FBA的标签，有没有其他的标签或者条形码要贴，客户说没有。现在货物显示送达（Your shipment has been delivered to 仓库号），没有“checked in”。
我们这边提供了POD，但是客户说是我们没有送货，请问这种情况有朋友遇到过吗？急需帮助。

这个会不会是因为没有贴FNSKU造成的呢？FBA的货必须要贴FNSKU吗？

kuajingwuliu · 发表于 2021-1-21 15:08:17

你好，需要贴FNSKU的，这个是在创建FBA发货时，系统自动生成的条码。一个产品的SKU对应一个FNSKU，如有物流发货相关问题可以和我交流，尾巴有联系方式

lzsw_6 · 发表于 2021-1-21 10:15:49

顺便说一下，除了FBA标签，运输公司贴的那个标签，客户没有要求我们贴任何其他带条形码的标签在外箱上。只提供了一个“B0”开头的条形码，应该是ASIN码，贴在了纸箱内部的产品上。

江湖儿女 · 发表于 2021-1-27 14:26:16

没有FNSKU是没法签收滴哦建议可退到当地海外仓帮您贴标处理再送仓

lzsw_6 · 发表于 2021-1-29 09:00:27

江湖儿女发表于 2021-1-27 14:26
没有FNSKU是没法签收滴哦建议可退到当地海外仓帮您贴标处理再送仓

谢谢，明白了。客户最近一直找我麻烦，让我们退货。

Serien · 发表于 2021-1-29 09:03:58

没贴仓库识别不了的还是得贴

lzsw_6 · 发表于 2021-1-29 09:19:20

Chris1011 发表于 2021-1-21 17:51
这样只能退回海外仓，拆箱、然后贴上FNSKU标签再转运亚马逊仓库。

好的，谢谢了。

lzsw_6 · 发表于 2021-1-29 09:21:09

Lfeng丶发表于 2021-1-21 16:58
不可以的哦可以退回海外仓重新操作

好的，我们也在跟客户协调这件事。

江湖儿女 · 发表于 2021-1-29 09:21:16

lzsw_6 发表于 2021-1-29 09:00
谢谢，明白了。客户最近一直找我麻烦，让我们退货。

急的话自发件先发过去可以

lzsw_6 · 发表于 2021-1-29 09:21:47

QV-659573379 发表于 2021-1-21 15:14
可以被签收，但不能入库

没有FNSKU入库后无法确认是哪个店铺的产品

谢谢！