亚马逊删差评的5个常用技巧

jthkx · 发表于 2021-1-21 15:09:38

第一招：置顶好评

打开评论，评论下方将有一个“有用”Helpful，单击一定数量的“Helpful”，就可以将好的评论顶上去，这样差评也就会降到后面去。优点：操作简单，能快速做到“首页无差评”

缺点：需要大量具有一定权重的买家帐户，暴力单击helpful的方法已经无效。需要控制好时间节奏，多天多时间段分散处理

第二招：举报差评

利用亚马逊官方团队出马，举报该买家的恶意评论行为。打开评论页面，然后在评论下方点击Report Abuse”。亚马逊绩效管理团队将会根据买家的账户历史以及账户之间的关系进行处理。优点：效果显着。当被举报的差评触发了亚马逊在审查机制时，亚马逊会删除该差评。

缺点：需要大量（约50-100个）具有一定权重的买方帐户，并且需要控制时间节奏，以避免单个买方帐户重复点击Report Abuse，否则会被系统判定为无效举报。而每个买家号大概需要过3个小时后才可以再重复点击Report Abuse

第三招：巧妙运用“评论”

优点：与第一种和第二种方法相比，存在一定的时间滞后性，Comment的时间效果更快。如果以卖家身份留Comment的话，则可以在收到不好的评论后立即与买家进行更好的沟通，并让其他买家看到我们服务的及时性并树立品牌形象。如果以买家身份留Comment的话，则可以直接回复该评论，以表明该评论是不真实的评论，是恶意竞争并且尚未购买产品以让其他购买者知道事实。

劣势：您需要先加入Amazon的Official Comment试点计划，方可以通过卖家的身份进行回评。并且需要买家的配合才能删除不良评论，这不是很可控的。