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欧洲站点二审卡住...

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2021-1-29 11:24:29 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
求问!!!欧洲站点注册,成功扣除了25欧元的店租之后收到亚马逊如下两封邮件,,只告诉我违反了第三条规定,但是又不告诉我具体申诉要提交什么资料.现在已经申诉了两次了还是没有通过,请问到底是什么原因啊?!!!

亲爱的卖家:

我们无法验证您注册亚马逊付款帐户销售时提供的信息,因此无法打开您的亚马逊销售支付帐户。不幸的是,这意味着您将无法继续在亚马逊上销售。

请采取适当步骤解决任何已开的订单。请注意,因A-to-Z担保索赔和退款而支付的任何金额可能会从您现有卖家账户的余额中扣除。




________________________________________________________________________________


您的亚马逊卖家账户已被停用。您的所有商品已被移除。我们会与您共同解决这个问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。如有未完结的订单,请及时安排发货,以免进一步影响您的账户。

为什么会发生这种情况?
根据 Amazon 的商业解决方案协议第 3 条的规定,您的亚马逊卖家账户已被停用。通过审核您的账户和您提供的信息,我们做出了此项决定。

如果我的账户没有重新激活,会发生什么情况?
收到此通知后,您可以在 90 天内提出有效申诉或选择不申诉。在此之后,您可以联系disbursement-appeals@amazon.co.uk申请资金。我们将进行单独调查以评估您的账户。我们制定的政策是为了保护买家和销售伙伴。如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或不合法活动;或滥用了我们的系统;或反复违反我们的政策,我们有可能会扣留您账户中的部分或全部资金。

我们有可能不会再回复有关此问题的电子邮件。
Sincerely,
Amazon Services Europe

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蓝宝石

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沙发
发表于 2021-1-29 11:51:53 来自手机 | 只看该作者
二审申诉好解决的,加我先帮你看看

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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板凳
发表于 2021-1-29 12:18:36 来自手机 | 只看该作者
先联系卖家支持,看看怎么申诉,申述就说自己正常提交材料,而且保证材料都真实,请求亚马逊再给一次审核的机会。我就碰到这样的问题,kyc审核,资料提交没有齐全,挂掉了,申诉从新激活审核,现在已经过了。

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