专业卖家，所有订单没有买家号码

gavin11111 · 发表于 2015-11-29 22:19:49

作为一个Pro Seller, 自己的所有订单， shipping address 和order report 里面都没有卖家的电话号码，这正常吗，不可能所有买家都没留电话号码啊。但是奇怪的是，我用第三方erp 同步出来的订单，有电话号码。最近发现这个问题，加急订单试着发邮件问客户要电话号码，有一个客户回我的电话号码和第三方erp 同步的号码一样。请各位大神指教下，是我的店铺哪里设置除了问题吗。一直开case 同seller support 沟通，都没得到很好的解决。

Jakobchen · 发表于 2015-11-29 22:45:30

楼主难道是从个人升级Pro的？

nickyshao · 发表于 2015-11-30 09:57:17

联系seller support 可以解决

Shawn0504 · 发表于 2015-11-30 10:05:49

这还真没遇过。。。

gavin11111 · 发表于 2016-2-13 12:50:40

对啊，是从个人卖家升级过来的