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专业卖家,所有订单没有买家号码

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2015-11-29 22:19:49 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
作为一个Pro Seller, 自己的所有订单, shipping address 和order report 里面都没有卖家的电话号码, 这正常吗, 不可能所有买家都没留电话号码啊。 但是奇怪的是, 我用第三方erp 同步出来的订单, 有电话号码。 最近发现这个问题, 加急订单试着发邮件问客户要电话号码,有一个客户回我的电话号码和第三方erp 同步的号码一样。 请各位大神指教下, 是我的店铺哪里设置除了问题吗。一直开case 同seller support 沟通, 都没得到很好的解决。

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蓝宝石

LV8.跨境大师

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沙发
发表于 2015-11-29 22:45:30 | 只看该作者
楼主难道是从个人升级Pro的?

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蓝宝石

LV8.跨境大师

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板凳
发表于 2015-11-30 09:57:17 | 只看该作者
联系seller support 可以解决

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