账号禁用

kairy

去年办的新账号，一直没有销售记录，被亚马逊降为个人卖家。
上传产品时显示信用卡无效，重新更新了信用卡信息后，提交了验证资料，1月18号到现在大概20多天了一直审核中，但是销售状态由不可售改为可售了，却无法上传产品。最近在后台升级成专业卖家，账号被禁用，因为前面的验证一致审核中，没有具体审核通过日期，无法再次提交审核，联系了卖家支持，不需要再提交验证信息，但是没有具体审核时间，这种情况需要等多久才有审核信息呢？
求大家帮忙指点，谢谢。