根据 Amazon 商业解决方案协议第 3 条的规定

wanfirebaby

尊敬的 卖家：您好！根据 Amazon 商业解决方案协议第 3 条的规定，我们已经停用了您的亚马逊卖家账户。您的商品已被移除，等待中订单已被取消。为什么会发生这种情况？我们采取这一措施是因为我们可用的信息表明，此账户滥用了亚马逊的服务，在没有充分理由的情况下发放退款或付款。这种行为滥用亚马逊的服务，违反了我们的卖家行为准则 (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G1801)。您的账户被错误停用？如果您认为您的账户被错误停用，请发信说明情况。您的说明应包含以下信息： -- 证明您的账户符合亚马逊服务商业解决方案协议的证据或示例。如何发送要求提供的信息？请将此信息提交至selling-partner-action-review@amazon.co.jp。在此通知发出 90 天后，您可以联系disbursement-appeals@amazon.co.jp，单独申请付款。我们将进行单独调查以评估您的账户，如果我们确认欺诈行为或发现您从事欺骗性或非法活动，或滥用我们的系统或一再违反我们保护买家和销售伙伴的政策，我们有可能会扣留您帐户中的部分或全部资金。
收到亚马逊邮件，请问这个是什么意思

wanfirebaby

有没有大神帮我看一下这个说的是什么问题？ 我这个账号里面只有几个清库的链接，近3个月都没有任何刷单返款的操作，就是规规矩矩的佛系出单。最近唯一的动作就是做了站外促销码清库，但是订单都是在站内成交的，我没有对订单做任何操作。

漠漠轻寒

还能联系到客服吗，可能需要提供一些资料

wanfirebaby

漠漠轻寒 发表于 2021-2-18 16:18
还能联系到客服吗，可能需要提供一些资料

联系不到

JC.T

滥用服务，可以申诉的，也有申诉模板

gg9247

我也遇到了这个问题，最近的违规操作就是刷单遇到了骗子，店铺出现很多信用卡拒付申诉。有没有有经验的服务商？

c23655677

gg9247 发表于 2021-2-19 15:50
我也遇到了这个问题，最近的违规操作就是刷单遇到了骗子，店铺出现很多信用卡拒付申诉。有没有有经验的服务 ...

有的，这种我们处理过很多了

c23655677

wanfirebaby 发表于 2021-2-18 16:03
有没有大神帮我看一下这个说的是什么问题？ 我这个账号里面只有几个清库的链接，近3个月都没有任何刷单返 ...

这种的我们处理过很多，有通过案例，可以帮你解决

Kevin33

wanfirebaby 发表于 2021-2-18 16:03
有没有大神帮我看一下这个说的是什么问题？ 我这个账号里面只有几个清库的链接，近3个月都没有任何刷单返 ...

你出单的订单都按时发货了吗？是不是有没发货的给客户退款了？

回复化工股份

c23655677 发表于 2021-2-20 09:46
这种的我们处理过很多，有通过案例，可以帮你解决

您好，怎么联系您。我需要帮助