误判成杀虫剂导致链接下架

周小星 · 发表于 2021-2-19 10:28:26

产品被标记成杀虫剂，卖点和A＋里有除螨防尘这些词，现在后台显示详情页面已删除，也没办法编辑描述和A＋，有大神们知道怎么办吗？

创蓝二哥哥 · 发表于 2021-2-19 10:32:31

模板更新无法恢复的话，需要找客服进行申诉

13332966974 · 发表于 2021-2-19 11:29:55

开CASE找客服申请

周小星 · 发表于 2021-2-19 16:42:40

我使用了模板删除了可能敏感的词，现在二十几个asin恢复了8个，这是个啥情况啊

周小星 · 发表于 2021-3-5 12:36:41

掌上明模发表于 2021-2-19 11:33
可以内部恢复链接，可以申诉

怎么内部恢复链接

周小星 · 发表于 2021-3-5 12:38:08

13332966974 发表于 2021-2-19 11:29
开CASE找客服申请

开了好多次了，客服让我提交产品图片，又让我模板先删除，我都试了，还是不行

周小星 · 发表于 2021-3-30 16:43:21

历时一个多月，链接终于回来啦

伞必丢公主 · 发表于 2021-3-30 17:43:33

不容易不容易

Silent · 发表于 2021-4-9 09:21:23

您好，请问是如何操作回来的呢？我也在经历这个痛苦，非常感谢！！

周小星 · 发表于 2021-4-9 09:28:40

Silent 发表于 2021-4-9 09:21
您好，请问是如何操作回来的呢？我也在经历这个痛苦，非常感谢！！

开case问客服敏感词，不停地用模板刷，刷到后来发现A＋可以删除了，删除A＋后就好了