产品被投诉商标侵权，被下架

大猪小猪落玉盘 · 发表于 2021-2-20 11:12:53

17号收到亚马逊的邮件，说我有一款产品被投诉，侵犯了别人的商标。
仔细排查之后才知道，有一组关键词是对方正在注册的商标，对方公司1.27申请注册的，商标还没有下来啊，
怎么就投诉成功，把我的产品下架了呢。
有过同样经验的朋友吗，不知道怎么操作啦。
谢谢。

创蓝二哥哥 · 发表于 2021-2-20 11:20:36

已经下架了，可以联系投诉方积极沟通撤诉

A1386782506 · 发表于 2021-2-20 11:40:44

侵权是需要申诉来进行解决的，发下邮件看看可以帮忙侵权申诉，也有申诉模板

明wmtkf029途 · 发表于 2021-2-20 11:41:26

你可以发下邮件我帮你看看

卓然 · 发表于 2021-2-20 11:48:24

Amazon只是一个销售平台不是法院。所以对方拿着回执号对你进行投诉，有些客服不懂就接受处理了。
很简单的小问题。你自个开个case询问客服，客服会教你怎么申诉的，申诉一下就好。

Ccc。 · 发表于 2021-2-20 12:01:45

下架了的话，你只能联系投诉方撤诉了，楼主没有注册自己的商标吗？可以加我VX聊聊

fangziqing · 发表于 2021-2-20 15:34:31

一般在申请中的商标是不能投诉的，建议先开case找客服去申诉，如有不懂的，看下小尾巴哈，我可以教你

亚马逊一手申诉 · 发表于 2021-2-20 16:57:07

下架了就需要申诉了，如果自己处理不了可以交给专业的处理

风继续吹Ashley · 发表于 2021-2-20 17:15:50

平台不管那么多收到投诉就先下架可以申诉

KK-GG · 发表于 2021-2-20 17:48:16

需要可以推荐人帮你看下