2021 跨境电商是处于什么状态？个人亚马逊卖家起步要怎么做？

跨个境

跨个境是为跨境卖家打造的数智化88金宝搏亚洲体育app服务交易平台，通过构建平台化88金宝搏亚洲体育app服务交易新标准，汇集海量优质88金宝搏亚洲体育app服务商共同为跨境卖家提供线路全、价格优、服务好、体验佳的88金宝搏亚洲体育app解决方案。截止2021年1月，“跨个境”平台已汇集全网68％的88金宝搏亚洲体育app服务商入驻，为4.6万家跨境卖家提供数智化物流服务，业务线路覆盖全球市场。

跨个境平台会定期组织卖家和行业生态伙伴于线下交流，以下为最近一期卖家的分享：

本人是2020年后半段正式加入了跨境人的队伍，忙忙叨叨2021年了，目前店铺处于盈利阶段。从准备到入行，其中有很多的不易，在这里谈谈个人的一些经验，都是真实且有用的心得和体会，属于小白和新入局的朋友必读的干货，看完可以帮大家捋清思路，以及避开一些大雷。先介绍一下我的情况吧（店铺正式运营差不多2个季度，这是第一个季度的概况）

所在平台：亚马逊美国站，产品为家具厨卫类；
开店时间：正式进入运营状态有一个季度；
店铺成熟度：月均几十单出货；
物流成本占比：15% （首批空运，后续补货基本海运）；
毛利率：约20%

前期肯定月出单量没那么大，你要是想扔一个子儿进去马上回来三个，那恕我直言：不可能。要是你说你能一上来就月出几百单，那你是真大佬，舞台属于你。一直有人宣扬跨境电商领域是个大蛋糕，这个蛋糕究竟存不存在呢？以前不论，2020上半年线上销售受大环境影响比较低迷，下半年开始回温，我也是这时候进来的。要我说的话，钱肯定还有的赚，但没有一些卖课号宣扬得那么夸张，轻松赚大钱是没有的事儿，你的收益还是取决于你的能力和你付出的成本。说到底你要清楚自己为什么来到这个行业，你想得到什么，以及你愿意为此付出什么。自身条件决定你的方向其实跨境电商门槛并不低，你需要掌握一些语言技能（没有也可以，就是会费劲一点）、产品调研分析技能、运营技能……平台相对没那么重要，你应该根据自身条件看你适合什么样的平台，做什么样的模式。

对平台这里再说一句，一些新平台为了吸引卖家入驻会有很多优惠，但不建议没有经验的新手把时间和精力都投入到新平台上，以免平台做不起来，你也跟着白费力气。

做好入行准备

1、入行第一步
第一步当然是跨境电商方面知识的学习，我当时是找了培训机构的，学费不便宜，我也说了我不是卖课的，所以就不细说了。这种学习途径也并非适用于所有人，如果你有其他适合的途径，或者已经具备一定知识，那可以不用管这个。

2.线上线下交流
受疫情影响，线下我很少去，一般像跨个境定期组织的小型聚会深度交流会去一下。线上交流途径很多，像网络门户、论坛、社区，我常去的有FOBSHANGHAI福步外贸、AMZ123、Facebook的各种小组等，当然也有知乎。这些可以帮你了解与行业相关的讯息，交流经验，这是一个很有必要的事情。我没事的时候也喜欢看一看，有时候还挺受启发的。

3、选择服务商
成为卖家后的首批服务商，基础选择是通过熟悉的老卖家、机构老师推荐的。服务商的业内口碑算是主要考量标准之一了。

4、物流服务商
任何卖家都需要可靠的物流服务来保证货物的安全、高时效的运输，并尽量控制成本。物流商和货代公司性质都是差不多的，这个行业里是存在一些浑水摸鱼的服务商的，需要重点考量。考量维度：一般都是卖家朋友推荐居多，不丢货、业务体系完善、资质齐全、保障方案清晰、时效快、可控性强等。这里我推荐一个我最常用的物流平台，安全性、时效性、可跟踪性都很强，再加上服务好、操作方便，不管对新手还是老手，都是个绝佳的选择。

去年因为疫情起伏，货物到了国外港口就充满不稳定性，存在货柜丢失风险。就有我认识的卖家朋友就遇到过物流出问题的情况，客户收到货已经逾期，不仅被投诉，还损失了客户。运费还都是全款付的，没物流追踪，没售后，典型吃哑巴亏。还有那种更惨的，遇上了纯是皮包公司的黑心货代，丢货都找不到人的。
每当听见有朋友遇上这档子事，我同情之余还会欣慰一下，托跨个境的福，自己在物流上没操什么心，一直平安顺利，也没出过纰漏。
另外有的小型卖家朋友一般出货量不大，大部分服务商对承运起步重量是100公斤，那货少的话通常只能拼柜，这样会拿不到快递单号，不能跟踪物流状态，运送过程中出什么问题都不能及时解决。
跨个境对小型卖家就挺照顾的，21公斤起运，有实时的物流追踪，有一对一的管家，有什么需要就直接提出来，他们会提供最优惠的物流解决方案。
我觉得尤其对新手卖家很友好吧，新手对物流环节缺乏经验，跨个境可以让物流这个环节变得非常简单省事。运营店铺要做的事情太多了，物流这块能省心放心就是帮了天大的忙。
全球物流服务大平台跨个境

5、商标、专利注册服务商
由于亚马逊卖家也逐渐区域品牌化，品牌化卖家的优势也愈发明显。商标、专利注册是很重要的。我做的是F2F 是这种营销模式，产品品牌化也是要做的，因此在开店铺的同时，于不同国家注册商标和专利也是必须的步骤。（注：由于英国脱欧，欧洲站需要分别注册商标。）考量维度：熟悉的卖家推荐，对政策熟悉，响应速度快

6、收款软件
收款这个环节较敏感，对安全的需求很高，亚马逊由于监管要求也逐步要求选择SPN的金融合作伙伴，因此我选择大品牌的金融机构，但像lianlian, pingpong, 网易这些也是很多卖家的选择。考量维度：手续费低、有保障eg:信银致汇（中信银行）。

7、P图、翻译、视频
做电商和线下店铺对顾客来说最不一样的就是，顾客不能直接接触到你的产品，图片展示和文字描述是顾客了解你产品最直观的方式。所以一定要认真对待图片和视频，它们是吸引住顾客的关键，最好找专业的人员来拍摄照片和视频，这是一本万利的。建议除了物品的特写以外，有条件的话最好有模特或者物品的使用场景，能跟用户有更强的互动感。考量维度：性价比高。

正式入行后，日常必做的
1、每日第一步：亚马逊后台“买家之声"每天都需要查看订单情况、评价维护、广告的ACoS值（亚马逊站内流量）（ACoS=广告总支出/广告总销售额*100%）根据毛利率来确定可承受的ACoS值，一般为盈亏平衡ACoS,即 毛利率=ACoS。如果高于，则需要降低投放竞价。

2、优化Listing（初期2周1次）Listing即为亚马逊产品的页面。包含标题、图片、商品卖点、视频、QA等。Listing 优化要谨慎，一般前期需要核心测试200个字符的商铺标题搜索情况。后期在一条Listing长期没有销量或者销量趋势性的大幅下降时，才有必要进行优化，但每一次优化之后，需要至少3-7天的观察期。

3、联系站外测评（每日必做）主要在Facebook和Instagram上挑选Influencer,邀请其对商品进行测评。通常 按不同国家的亚马逊站、不同的品类对应不同的小组进行红人的挑选。PS：如果品牌做得好，推广资金很充足，也可以和国外KOL建立合作推广产品。弊端就是你的产品推出去以后可能会被其他人看中，摘取你的劳动果实，这样你后期还需要为自己的产品做维护工作。

4、选品（每日必做）选品有多重要不必说， 选对了事半功倍，这里一直有试错过程，我每天都会借助工具持续关注选品。
我主要通过这些工具：
卖家精灵（插件）
欧鹭（SaaS）
Hellum10 （Web,数据较新）
Amazontracker （Web）
Junglescot （Web+插件）
SellorMotor 数魔（SaaS）

5、评论积累（前期要做一下）
商品的评论反馈是很重要的，这个国内电商是必做的，在亚马逊的话要谨慎，可以通过官方的评论人计划，但是那个很贵，没做几个评论花掉几大百。我多数是通过站外邀请测评、邀请国外亲朋好友测评，为了店铺安全，尽量用这些正规方式。

以上就是亚马逊卖家的入门分享，祝每个伙伴都能在2021新的一年里在自己的战场上打胜仗！