货物1.6万，运费1.5万的自发货订单，客户收货后要求退货退款

Dorohty · 发表于 2021-2-25 18:51:00

这种一定要先同意他的退货申请，然后给一个有效的美国地址，最后再跟他沟通看有没有别的解决办法，如果你不同意他的退货申请，对方开A-Z的话，亚马逊会直接从你账户里扣钱退给买家，这样就会钱货两失。

啊巴啊巴阿巴 · 发表于 2021-2-25 19:04:53

我也有这个经历我可以帮你做这个申诉加我lele三八五六零四六六

cl_1603956044 · 发表于 2021-2-25 19:07:18

这种单我就不会接

丫丫丫丫 · 发表于 2021-2-25 21:03:03

Lunasky 发表于 2021-2-25 17:28
感觉好像是故意搞事

是啊现在搞得神烦

丫丫丫丫 · 发表于 2021-2-25 21:04:36

Dorohty 发表于 2021-2-25 18:51
这种一定要先同意他的退货申请，然后给一个有效的美国地址，最后再跟他沟通看有没有别的解决办法，如果你不 ...

我不同意他得退货申请。现在等待对方开A-Z吧，然后我在举证的时候，就发一个美国地址上去，退回再退款。这种情况下亚马逊一般会判我赢。

丫丫丫丫 · 发表于 2021-2-25 21:05:56

cl_1603956044 发表于 2021-2-25 19:07
这种单我就不会接

太傻太天真。下大单之前他下了一个小单，确认收到货之后才下的大单。我默认他拿了样品后满意才大批量采购。没想到。。。

丫丫丫丫 · 发表于 2021-2-25 22:53:03

Oliver-Emperor 发表于 2021-2-25 17:32
就是联系客服啊，像你这种货值这么大的自发货，你发货之前应该联系客户的，告诉他你这边是从中国发货，货 ...

发之前他先下了一个小单收到成功后再下的这个大单，我以为他是满意了才回来采购的。我当时发货之前也确实邮件联系他了。哎怪自己

Dorohty · 发表于 2021-2-26 09:58:39

我遇到过类似的，不过金额只有400美金，我没同意他的退货申请，然后对方开A-Z后，亚马逊就直接给他退款了，也没给我举证的机会，理由是，我没有及时处理客户的退货申请。。。

丫丫丫丫 · 发表于 2021-2-26 14:40:30

Dorohty 发表于 2021-2-26 09:58
我遇到过类似的，不过金额只有400美金，我没同意他的退货申请，然后对方开A-Z后，亚马逊就直接给他退款了， ...

我从来没有遇到过这种情况。。。

FBA3315 · 发表于 2021-6-8 18:23:17

一看这个买家就是故意这么操作的感觉