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FBA货件早以卖完,但是还有三个预留订单,哪位老卖指点一下

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蓝宝石

LV4.跨境新秀

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楼主
发表于 2021-2-26 12:10:34 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
因为是试品,发的并不多,几天就卖完了,昨天又冒出来还有三个订单,这三个订单都是没断货前出的。现在没货了,这三个订单显示在后台。开CASE,客服说是预留订单。硬是没听懂。
因为不打算补这条连接了,这三个订单我该怎么处理? 要不要管他? 需不需要去取消订单? 会不会影响店铺绩效?

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蓝宝石

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沙发
发表于 2021-2-26 13:53:37 | 只看该作者
不补了那就联系买家取消掉

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蓝宝石

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板凳
发表于 2021-2-26 16:22:19 | 只看该作者
预留(Reserve)是亚马逊操作的,自己不能修改。reserve状态有两种情况:一种是FBA订单已经生成,仓库正在操作这个订单的发货流程,货物还没有正式出仓派送。另一种就是从这个仓库运到另一个仓库。

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