怎么查询换货订单的产品是否已经退回

一带一路 · 发表于 2021-2-27 15:41:20

退货订单可以在退货管理里面查看具体的明细，但是好像找不到换货订单的具体明细。
在数据报告-库存和销售报告-换货里面只可以查到换货的原因，查不到是否已退回。如果超过45天没有退回，亚马逊也会主动赔偿吗？
另外我发现有的换货订单在换货里面没有记录，请问是要要对有疑问的换货订单一个个开case询问客服吗？

shil · 发表于 2021-2-27 16:54:59

换货的也是在退款哪里查询的