上传listing出现5461错误提示

ankou

情况是这样：
我有用TM标申请备案，也有收到邮件通知品牌注册成功，在后台品牌也有显示自己的品牌，但是在上传Listing的时候还是会提示5461错误，请问这个是什么情况？不是说备案通过就可以不用UPC码了嘛？查询5461也是因为没有备案才会有的。。
店铺是我自己的，品牌也没有授权给到别人。
请问一下有出现这种情况的嘛？谢谢

ankou

夏沫跨境服务商 发表于 2021-3-7 19:18
5461是备案了才出现的问题，应该是亚马逊后台信息还没有同步，开case联系客户即可解决。实在不行，这边可以 ...

请问一下你们处理的结果是品牌跟店铺品牌统一吗？还是只是帮我解决这一次的问题

Claude

给品牌注册团队开case, 跟他们说明情况，让他们帮忙刷新。
如果没有申请GTIN豁免，还要申请这个, 才能豁免使用UPC.

Nicolamm

有品牌备案但是还是显示错误，那是因为虽然你收到邮件说品牌备案成功了，但是在亚马逊系统里还没收录这个品牌，你需要去品牌页面开case刷新，叫客服帮你刷新一下

ankou

Claude 发表于 2021-3-7 22:46
给品牌注册团队开case, 跟他们说明情况，让他们帮忙刷新。
如果没有申请GTIN豁免，还要申请这个, 才能豁免 ...

对于亚马逊客服真的是不想说，没有真正解决过一件事，都是发链接给我自己去看，开了case问，发给我一个如何申请UPC豁免的链接，选择类目，填写品牌申请没通过，叫我又去阅读另外一个链接，不想爆粗

ankou

Claude 发表于 2021-3-7 22:46
给品牌注册团队开case, 跟他们说明情况，让他们帮忙刷新。
如果没有申请GTIN豁免，还要申请这个, 才能豁免 ...

他说我店铺跟我品牌是绑定在一起的，没什么问题。

Adette

开case, 让亚马逊客服帮你刷新，品牌页面开Case, 让客服刷新品牌到你的产品下，开通权限

123111ss

ankou 发表于 2021-3-8 15:02
他说我店铺跟我品牌是绑定在一起的，没什么问题。

备案成功后必须还需要进行upc豁免，只有upc豁免成功了才可以不用upc码上传产品

ankou

123111ss 发表于 2021-3-8 16:04
备案成功后必须还需要进行upc豁免，只有upc豁免成功了才可以不用upc码上传产品

UPC豁免有申请，但是在申请页面直接回复不通过

ankou

青青跨镜 发表于 2021-3-8 17:35
可以做申请白名单

感觉也不是很简单的