绿标差评

红人牙膏 · 发表于 2021-3-8 10:20:13

我也没去搞VINE，今早看到一个绿标差评，联系估计效果不大了，有什么办法解决？

同学特大桥 · 发表于 2021-3-8 10:46:24

向亚马逊卖家平台开 case 或直接用邮件进行申诉，并举报。集中的、连续性被差评，可以向亚马还说明是竞争对手的恶意打击，请亚马逊提供帮助，也有其他途径滴

红人牙膏 · 发表于 2021-3-8 11:00:37

首页第一个，妈的！邮件对方拒收，我去
然后问我看买家的PP这个人一个月买一个，我的产品起码1年以上才换，我也是看不懂了
这种还有可能被人故意上的差评啊

南穗19 · 发表于 2021-3-8 11:22:18

红人牙膏发表于 2021-3-8 11:00
首页第一个，妈的！邮件对方拒收，我去
然后问我看买家的PP这个人一个月买一个，我的产品起码1年以上才换 ...

第一、你要是怀疑被恶搞的话，就去跟客服反映这个问题，一直反映，强调一直不停的联系。每一次的理由都不要一样，比如你说的你这个产品一般一年才更换一个，买家频繁购买拒绝联系。比如这个人的每次购买是不是都是给你差评，就是不断地去反映，都是疑点。不断去联系客服。不要灰心，因为真的有成功的案例。
第二、不建议找服务商删这个绿标，lisiting会有停售的风险（

没遇到但是看到报道了）。
最后、如果差评内容属实，那就品控做好一点啊。
希望你能早点解决问题！

红人牙膏 · 发表于 2021-3-8 11:34:50

南穗19 发表于 2021-3-8 11:22
第一、你要是怀疑被恶搞的话，就去跟客服反映这个问题，一直反映，强调一直不停的联系。每一次的理由都不 ...

谢谢你的回复。
这个买家是一个月在不同的买家购买，然后目前只看到一个是给的4星，其余都是1星
另外这种删差评我是不搞的，就想知道首页无差评还可以操作？
我的产品属于床上用品，每个人的感受度都不一样，不完全是品控的问题，起码目前我是解决不了