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蓝宝石

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发表于 2021-3-10 17:58:08 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
我在亚逊玛上注册了一个个人卖家帐号,订单不多,但一直没有任何违规。2019至2021年疫情,没有订单,直到2021年2月初接到一个订单,因为无法发货,我在规定发货日期前取消了订单,平台并未给任何处罚,这时候我的帐号还是正常的。但是我担心无法交货成为不诚信卖家,于是将产品链接全关闭了为不可售状态。因为以前是国外的信用卡,收款不方便,我这次开了个国内的VISA信用卡,双币的。也通过了AMAZON的验证。可是等我重新来登录账号发布新的产品时,系统提示我需要激活帐号,我按要求提供了ID和信用卡对帐单。amazon回复,我没有拍id反面,信用卡对几单没有盖银行公章。我又重新拍了ID 正反面,用ps合在一个Jpg文件里,把对账单也盖章了用PDF文档发出,但是以后就是循环地接到这样的邮件:
您好:我们无法验证您提供的文件。因此,您无法在 Amazon.com、Amazon.ca 和 Amazon.com.mx 上销售商品。我们无法提供更多信息,也不会回复有关此问题的其他电子邮件。Thank you for selling with Amazon,Seller Indentity VerificationAmazon.com Seller Support=======================================MORE WAYS TO GET HELP:Visit our Seller Forums for help from other sellers: http://sellercentral.amazon.com/forumsBrowse all Seller Help topics: http://sellercentral.amazon.com/gp/helpTo contact us again about this issue, please use the Contact Us form in Seller Central using the following link:https://sellercentral.amazon.com/cu/case-dashboard/view-case?caseID=Please note: this e-mail was sent from a notification-only address that cannot accept incoming e-mail. Please do not reply to this message.
我自己在网上搜了一些有帮助性的贴子:
1)有认为ID不清晰,我又重新拍了一遍,还是不行2)有认为办公地址,用户名等资料不一致,我重新把所有的名称,地址全搞成一样了,还是不行
发了CASE帮助,一直循环地得到以上一样内容的回复,但是我的帐号一直都可以reactive,我已经提交资料至少8遍,也没有关闭我的帐号。
我重新注册了一个新个人帐号,但是我的手机号又与以前那个帐号绑在一起,没法用,而且现在选类别,只有“国有企业/一般企业/私有企业/慈善”几个选择,是不能注册纯个人帐号了吗?
如有高人路过,请不吝赐教!万分感谢!

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楼主 | 发表于 2021-3-11 09:36:14 | 只看该作者
不要沉贴啊

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楼主 | 发表于 2021-3-11 15:23:16 | 只看该作者
原来这样啊

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