请问feedback和customer review有什么不同呢

alicechu69 · 发表于 2015-12-13 19:31:20

请问feedback和customer review有什么不同呢。卖掉的FBA产品发邮件跟客户要feedback，客户有给。在个人的后台上可以看到绩效下面的客户反馈里有反馈的具体内容，但是售出产品的页面上customer review并没有看到客户的评价，是怎么回事呢？这两个不是一回事吗？

枭雄 · 发表于 2015-12-13 20:01:13

feedback是要在你那里买东西才可以留。review是只要他用过这个产品（有可能他是从超市里买的，也有可能是从ebay那里买来用过），他都可以留。

ifans88 · 发表于 2015-12-13 20:27:35

楼上正解。。。。。。

魔羯座先森 · 发表于 2015-12-13 22:40:45

feedback主要针对你们的售后和快递速度。Review主要是你们产品产品本身。。

alicechu69 · 发表于 2015-12-14 10:41:16

那客户买东西的时候比较注重的是review吧？feedback和review这两对于排名和流量哪个更重要些呢？怎样才可以让客户给你留review而不是feedback呢

暖色调 · 发表于 2015-12-14 18:25:20

product review和feedback的区别可以查看下这篇帖子：//www.88bfru.com/thread-8740-1-1.html
feedback和review都非常重要的，两个都有是最好的。你可以给那些给你留好的feedback的顾客发邮件，让他再给你留一个product review，

请问feedback和customer review有什么不同呢

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