listing变狗了，惨

zyz · 发表于 2021-3-11 23:33:09

新卖家，产品入库后只卖了4天，开广告才1天，产品listing突然变狗了，说我违反“受限产品政策”。我的产品是儿童玩具类的。检查了受限制的产品类别，不属于任何一类。

帮助页面搜asin说 “此详细信息页面已删除，原因是可能违反了政策。请访问帐户运行状况信息中心以获取更多信息。”

我在“业绩通知”和我自己邮箱里没有收到任何信息。

开case，客服回复我，说可能是受限制产品，正在审核。也没有要求我提供更多信息，只是要等2-4个工作日。如果审核不通过怎么办？各位大神支支招，谢谢！

Claude · 发表于 2021-3-12 00:28:20

你的产品上传后，有要求你进行产品类目审核吗？

ankou · 发表于 2021-3-12 09:05:45

我的也是，下午上的listing，晚上就变狗了

同学特大桥 · 发表于 2021-3-12 09:08:43

向客服求助，查询 Listing 变狗的原因，让客服帮忙检索 Listing 是否存在违规词，也有其他途径

Adette · 发表于 2021-3-12 09:54:38

后台可售吗，开case询问客服listing变狗情况，并请求帮助恢复listing页面！

zyz · 发表于 2021-3-16 22:15:11

Adette 发表于 2021-3-12 09:54
后台可售吗，开case询问客服listing变狗情况，并请求帮助恢复listing页面！

正在操作，感谢

bs1993 · 发表于 2021-3-23 09:25:45

zyz 发表于 2021-3-16 22:15
正在操作，感谢

我的汽配类产品，客服说与商品本身的销售限制无关，目前为商品受限；商品限制和系统抓取有关，同类商品目前在售，是系统暂时未抓取识别，抓取后会进行相关限制。这怎么搞，卖了半个月都没事，货快到FBA了才变狗。

zyz · 发表于 2021-3-23 09:47:21

bs1993 发表于 2021-3-23 09:25
我的汽配类产品，客服说与商品本身的销售限制无关，目前为商品受限；商品限制和系统抓取有关，同类商品目 ...

我也是fba到货了限制我了

bs1993 · 发表于 2021-3-23 09:57:58

zyz 发表于 2021-3-23 09:47
我也是fba到货了限制我了

估计是系统机器人把我刷下来了，目前在等亚马逊回复我

This case has been created on your behalf for a Seller Support associate to look into. Nothing else is needed from you at this time. It can take up to 3 days to complete our investigation, and we will email you with an update.

zyz · 发表于 2021-3-23 10:15:46

bs1993 发表于 2021-3-23 09:57
估计是系统机器人把我刷下来了，目前在等亚马逊回复我

亚马逊客服就是xxx，你要催着他们。祝好运