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求助!FBA货件丢失问题

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蓝宝石

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楼主
发表于 2021-3-16 09:36:41 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
我2月份发的英国FBA,一共九箱货,已经全部签收了。但是只上架了七箱,还有两箱亚马逊说没有找到。
后台显示调查已完成,开了几个case一直回复我模板邮件,就说已经额外调查过了,没有收到我们的货物。
有没有人遇到过同样的情况?这该怎样解决?
求助!!

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蓝宝石

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沙发
发表于 2021-3-16 09:37:46 | 只看该作者
联系货代问问情况

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楼主 | 发表于 2021-3-16 09:39:32 | 只看该作者

货代说是已经全部送达并签收了

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